26/12/2016  às 19hs24

Tecnologia

Cerbranorte desenvolve Agência Online

Por meio da ferramenta, o associado pode conferir o detalhamento de suas faturas, o seu histórico de consumo e consultar os desligamentos programados.


Divulgação

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Com o objetivo de facilitar ainda mais o dia a dia dos consumidores, a Cerbranorte lançou recentemente uma nova ferramenta, a Cerbranorte Virtual, a agência online da cooperativa. Por meio da ferramenta, o associado pode conferir o detalhamento de suas faturas, o seu histórico de consumo e consultar os desligamentos programados.

A Cerbranorte Virtual permite ainda ao consumidor fazer solicitações de serviço, imprimir a segunda via da fatura e verificar as tarifas e taxas de serviço. Também é possível fazer sugestões, reclamações, elogios, além de permitir acesso facilitado aos colaboradores da cooperativa.

“Nos empenhamos cada vez mais para facilitar a vida de nossos consumidores. Já contamos com ferramentas que proporcionam isso, e a Cerbranorte Virtual foi desenvolvida para que os consumidores tenham ainda mais autonomia”, ressalta o presidente Antonio José da Silva, o Toninho.

Para utilizar a agência online é simples. Basta acessar o site da cooperativa clicar no campo Cerbranorte Virtual e inserir nos campos o número da Unidade Consumidora (UC) e o CPF ou CNPJ. O número da UC pode ser encontrado na fatura de energia.


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