GERENCIAR SUA EQUIPE TRABALHANDO DE FORMA HÍBRIDA, MANTER O FOCO E O TRABALHO EM EQUIPE. POR ROGER SILVA
Existe uma maneira infalível de gerenciar suas equipes à distância? Uma fórmula mágica? Ou devemos trabalhar com responsabilidade e foco para alcançarmos nossos objetivos e metas?
Passado o susto e o impacto da transição repentina dos modelos de trabalho no início da pandemia, cada empresa encontrou o melhor sistema para manter seus colaboradores na ativa, mas o impacto maior foi com os gestores, pois muitos não conseguiram e não conseguem até hoje gerenciar suas equipes à distância; e pior ainda, muitos se sentem inseguros por não verem, “ao vivo”, os colaboradores trabalhando.
Vi uma entrevista de um gestor falando sobre um sistema que monitora ou monitorava, todos os colaboradores em home office, avisando seus líderes, coordenadores, chefes etc, cada vez que algum sai, ou saía, da frente do computador.
Um verdadeiro dedo-duro, que os mais experientes irão se lembrar, como quando a professora saía da sala de aula e deixava um dos alunos tomando conta e anotando os nomes de quem conversasse ou fizesse bagunça.
No mundo corporativo atual, o que é mais importante, controlar o tempo que cada colaborador “dedica” ao trabalho ou a qualidade das suas entregas, respeitando os prazos pré-definidos?
Todos nós sabemos que as empresas não podem parar e os compromissos e prazos necessitam serem cumpridos.
Mas o que adianta cumprir prazo e entregar um material de baixa qualidade?
O home-office foi o modelo mais adotado pelas empresas e isso virou rotina, pois algumas empresas conseguiram reduzir seus custos mensais para manutenção de escritórios, salas e prédios; sem contar na qualidade de vida melhor para a maior parte dos colaboradores, que deixaram de andar em transportes públicos lotados, terem mais tempo e qualidade de sono e passarem mais tempo com suas famílias.
Com a Pandemia controlada, ainda existe, mas hoje temos mais entendimento sobre ela e conseguimos conciliar o trabalho e os cuidados que devemos ter.
A fase de adaptação já passou e também o medo e a insegurança por parte de alguns líderes, para manter o controle, hierarquia e principalmente a produtividade e qualidade nas entregas.
Tudo depende da maneira dos gestores administrarem suas equipes. Ficou comprovado, em muitos casos, que os colaboradores podem ser ainda mais produtivos, trabalhando em home-office ou de maneira híbrida.
Os bons gestores, aqueles que sempre estiveram ao lado do time, arregaçando as mangas quando foi preciso, aqueles que sempre deram suporte e deixavam sempre as portas abertas, não tiveram dificuldade nessa fase de adaptação ao modo de trabalho fora do presencial e fizeram um ótimo planejamento, sempre abertos a sugestões e mudanças positivas, junto com suas equipes e o resultado foi muito positivo e algumas pesquisas mostraram esse resultado.
Na visão das empresas a produtividade, colaboração e continuidade dos projetos foram mantidas. Após algumas tentativas, as empresas encontraram a melhor maneira e a melhor plataforma para as reuniões virtuais para manterem o fluxo e as relações de trabalho.
Na visão dos colaboradores, o resultado também foi positivo, com a maioria gostando e querendo a manutenção do trabalho home-office ou híbrido, principalmente por conta da economia de tempo e financeira com transporte, alimentação e outros custos.
Aqueles que conseguiram montar um espaço de trabalho em local agradável dentro de casa, tiveram a sensação de produtividade aumentada e com poucas distrações.
Aqueles que conseguiram montar um espaço de trabalho em local agradável dentro de casa, tiveram a sensação de produtividade aumentada e com poucas distrações.
Alinhados esses pontos, as empresas e gestores precisam planejar muito bem e manter um cronograma adequado para manterem suas equipes produtivas.
Escolherem apenas um caminho de comunicação para manterem o foco nos projetos e demandas e estarem sempre atualizados com todos os processos e não perderem informações importantes é uma ótima escolha. Por exemplo, reuniões (rápidas) de atualizações por vídeo conferência é uma boa opção para manterem os colaboradores presenciais e remotos na mesma sintonia.
Cabe aos gestores também, observarem o comportamento dos colaboradores para que se sintam pertencentes aos projetos e mantenham a alta performance, mesmo à distância, cumprindo os prazos, tirando dúvidas, se comunicando de forma correta e constante com toda a equipe.
Se perceberem quaisquer sinais de comportamentos fora do habitual, chamar para uma conversa e reverter o quadro rapidamente, antes que a pessoa se distancie da equipe ou não acompanhe o ritmo dos outros.
Outro ponto importante é se manter atualizado com as ferramentas usadas pelos programas virtuais que facilitam o trabalho e o compartilhamento das informações, apresentações e projetos, inclusive no relacionamento com os clientes, e também nas metodologias de trabalho que podem ajudar sua(s) equipe(s).
Mantenham sempre uma boa comunicação. Se no presencial ela já importante, imagine no modelo híbrido.
E não se esqueçam de estabelecerem limites, principalmente em relação aos horários. Não é porque estamos trabalhando em home-office que devemos e precisamos estar disponíveis na hora que bem entenderem. Emergências são exceções, mas se tudo estiver correndo normalmente, vamos respeitar os dias e horários, principalmente o tempo de duração dos encontros virtuais.
Se os grupos estiverem alocados na mesma cidade ou em locais próximos, estimule alguns encontros presenciais informais como um Happy Hour ou planejem treinamentos de desenvolvimento experenciais para estimular e incentivar seu time para que mantenham o engajamento, determinação, competência e qualidade em todas as entregas.
Desperte o “FAZER PARTE DA EQUIPE” com os colaboradores, “ACCOUNTABILITY”, inspire cada membro da equipe a ser sempre “SUA MELHOR VERSÃO”.
Uma equipe alinhada e com motivação supera todos os obstáculos e comemora cada conquista alcançada.
Até a próxima.