A comunicação eficaz é fundamental para promover a diversidade e o respeito em ambientes corporativos e na sociedade. Ao integrar diferentes vozes, culturas e perspectivas, as empresas podem criar um espaço onde a inclusão é mais do que uma política, é uma prática diária. A diversidade, por si só, só se torna valiosa quando a comunicação é clara e acessível a todos,

No episódio do Papo Empreendedor, Thayni Librelato entrevistou Hóttmar Loch, empreendedor social especializado em diversidade e inclusão, e Vanessa Perin, graduada em Letras e especialista em comunicação e oratória para negócios. O tema central da conversa foi “O impacto da comunicação eficaz na inclusão: Conectando pessoas e organizações”.

CEO e um dos fundadores da startup de impacto social Nohs Somos, Hótt foi reconhecido na lista Forbes Under 30 de 2023, compartilhou sua trajetória inspiradora. “Quando falamos sobre diversidade, muitas pessoas ainda a vinculam apenas à pauta de direitos humanos, mas é um conceito muito mais amplo.” Ele explicou que sua abordagem visa ajudar as organizações a entenderem a importância da diversidade no ambiente de negócios. “Diversidade é a riqueza das nossas diferenças e como podemos utilizá-las para transformar o ambiente corporativo.”

A importância da diversidade nos negócios

Hóttmar também abordou como as empresas estão reconhecendo que a inclusão não é apenas uma questão ética, mas uma estratégia de lucro. “Se você quer investimento, se você deseja ser uma empresa de capital aberto, é crucial ter um recorte de diversidade dentro de casa”, afirmou. Ele citou um estudo do Google que evidenciou que equipes diversas têm desempenho superior quando há segurança psicológica. “A diversidade não deve ser vista como uma obrigação, mas como uma alavanca para o sucesso.”

A conversa explorou como as empresas podem se beneficiar ao entender que a diversidade não se limita a gênero, mas também inclui diferentes perspectivas e experiências. “A diversidade de pensamentos é fundamental. Quanto mais variada for a equipe, mais criatividade e melhores resultados a empresa pode alcançar

Comunicação e autenticidade

Vanessa Perin, que tem se destacado na comunicação, também contribuiu para a discussão, ressaltando que 93% da comunicação é não verbal. “Muitas pessoas sentem dificuldade em ser autênticas ao se comunicar. Meu papel é ajudar os clientes a encontrarem essa voz autêntica”, explicou. “A comunicação é a chave para a construção de relacionamentos fortes e significativos.” Vanessa também mencionou que as crenças limitantes, como o medo de julgamento e a autocrítica, são obstáculos que muitas pessoas enfrentam. “Muitas pessoas não se sentem boas o suficiente para compartilhar o que sabem”, refletiu.

Iniciativas de inclusão e a Comunidade LGBT+

A interação entre Hóttmar e Vanessa gerou um rico debate sobre a importância da comunicação na criação de ambientes inclusivos. Hóttmar compartilhou a experiência da startup Nohs Somos, que nasceu em resposta à onda de violência contra a comunidade LGBT+ em 2018. “Usamos tecnologia para criar um mapa que conectasse a comunidade a espaços seguros”, contou. Ele detalhou um projeto com a Ambev, onde os usuários indicam os lugares onde se sentem bem acolhidos, enfatizando que “a discriminação é um crime” e que é crucial entender a importância de criar espaços seguros.

Além da Ambev, Hótt tem trabalhado com outros grandes clientes, como o Rock in Rio, onde implementou iniciativas de diversidade e inclusão que impactaram tanto o público quanto os colaboradores do evento. “Acreditamos que eventos de grande porte têm a responsabilidade de ser agentes de transformação social.”

Ele também apresentou o “mapa do respeito”, uma ferramenta que ajuda a curar experiências coletivas e transformá-las em oportunidades de negócios. “O Brasil tem 56% de pessoas negras e 15% de pessoas LGBT+. Na geração Z, esse número de LGBT+ sobe para 33%. Isso mostra a necessidade de inclusão no mercado.”

Reconhecimento e sucesso

Hóttmar compartilha sua experiência ao ser reconhecido na lista Forbes Under 30, que premia empreendedores até 30 anos em 15 categorias diferentes. “Eu saí nela no final do ano passado, e foi assim, ó, ou é esse ano, ou é na próxima encarnação”, diz, lembrando que estava com 30 anos na época. Ele ressalta a importância de sonhar e de estar cercado por uma comunidade forte, destacando que todos os grandes feitos começam como sonhos. “Quando olhei para os sonhos que fiz há cinco anos, percebi que estava na lista da Forbes e tinha realizado mais de setenta por cento deles”, conta.

“A vida é uma escada. Você passa por degraus desafiadores, conta com a comunidade e, ao comemorar essas vitórias, avança para patamares maiores.” Ele acredita que o reconhecimento traz uma sensação de calma e motiva a continuar progredindo. “A cada conquista, você reafirma sua capacidade e fortalece sua determinação.”

Comunicação clara em um mundo digital

Vanessa também comentou sobre a clareza na comunicação, especialmente em um mundo digital repleto de ruídos. “As pessoas falham ao não serem objetivas, o que pode resultar em perda de tempo para quem recebe a mensagem”, apontou. “Ser claro e direto é um sinal de respeito ao tempo do outro.” Ela acredita que a clareza é essencial para evitar mal-entendidos e construir relacionamentos eficazes.

Combatendo o preconceito nas empresas

Hóttmar encerra a conversa discutindo o impacto devastador do preconceito na saúde mental dos colaboradores. “Todos nós carregamos vieses inconscientes, resultado de uma construção histórica”, explica. “É essencial que as empresas criem programas de sensibilização para ajudar os colaboradores a reconhecer e lidar com esses vieses.” Ele ressalta a importância de reconhecer esses preconceitos para implementar ações que promovam a inclusão no ambiente de trabalho. “Preconceito é o pensamento antes da ação. A discriminação é a consequência. É nosso papel refletir sobre isso e buscar mudança”.

Conheça um pouco mais sobre os entrevistados

Hóttmar Loch

• Livro que mudou sua vida? O Poder do Agora
• Um sonho ainda não realizado? Ser apresentador da GNT
• Maior conquista que te enche de orgulho? Forbes Under 30
• Medo que te impulsiona a melhorar? O medo do desconhecido
• Qual hábito diário mais impacta positivamente sua vida? Acordar com calma e um café gostoso
• Qual conselho você daria ao seu eu mais jovem? Segue firme, continua
• Qual marca você quer deixar para o mundo? De confiança, confiar naquilo que faz sentido com o proposito interno e com o que o mundo precisa
• Música pop ou rock que te dá energia? What’s Going On
• O que seria seu “luxo” essencial? Tempo
• Causa ou valor pelo qual você luta? Luto por aquilo que ainda não e conhecido. Viver com a equidade
• Como você se imagina daqui a 5 anos? Apresentador da Rádio Guarujá e da GNT

Vanessa Perin

• Livro que mudou sua vida? O Poder do Subconsciente
• Um sonho ainda não realizado? Ser mãe
• Maior conquista que te enche de orgulho? Formar uma família e ascender profissionalmente
• Uma decisão que você repensaria? Me expor mais cedo nas redes sociais
• Qual hábito diário mais impacta positivamente sua vida? Praticar a escuta ativa
• Filme ou série que te inspira a empreender? Suits
• Qual conselho você daria ao seu eu mais jovem? Confiar mais na minha voz e expressar com confiança desde cedo, pois a nossa comunicação e o nosso maior ativo
• Qual marca você quer deixar para o mundo? Como alguém que ajudou as pessoas a vencerem o medo de falar em público pra que elas pudessem se destacar
• Música pop ou rock que te dá energia? Happy – PharrellWilliams
• O que seria seu “luxo” essencial? Tempo de qualidade com a minha família
• Alguém ou algo que te motiva a seguir em frente? Meu marido
• Onde você se vê daqui a 5 anos? Expandindo o meu negócio e mantendo o equilíbrio entre família e carreira.