Antes de pensarmos em estratégias para engajar e incentivar os gestores, líderes e colaboradores, precisamos identificar as necessidades dos mesmos em suas rotinas de trabalho.

Para que isso seja feito com qualidade, objetividade e os resultados mais assertivos possíveis, precisamos nos certificar que existe um canal de comunicação aberto para que todos possam colocar suas observações, necessidades, ideias e sugestões, de uma maneira transparente sem correrem o risco de serem interpretados de maneira errônea ou serem “punidos” por trazerem opções que a empresa não tinha observado ainda.

Nada melhor do que os próprios colaboradores, para saber qual a melhor maneira ou a solução mais viável para superar determinados obstáculos trazendo oportunidades contínuas de melhoria.

As sugestões provavelmente serão as mais diversas. Podem sugerir e/ou solicitar carga horária de trabalho diferenciada, sistema híbrido de trabalho, melhores condições de equipamentos, espaço, conforto, integração entre equipes, melhor comunicação interna, diretrizes mais objetivas, metas mais realistas e assim por diante.

Uma sugestão que posso dar e utilizo regularmente nos treinamentos, aulas, palestras e workshops que faço é perguntar logo no início para os participantes:

“Como é um bom dia de trabalho para vocês?”

“O que precisa acontecer para que o dia de vocês seja produtivo, realizador, satisfatório?”

O que pode inspirar cada colaborador a entregar o melhor possível dentro das condições que eles têm? O que inspira cada um deles para que sejam sempre a melhor versão possível?

Muitas vezes, as energias mais simples (negativas e positivas) interferem no restante do nosso dia de trabalho e somente nós podemos bloquear as que forem negativas e aproveitar as positivas, mas nem sempre conseguimos. Muitos psicólogos comentam que no trajeto das nossas residências até chegarmos ao local de trabalho, passamos por mais de 30 possibilidades, isso mesmo, mais de 30 provações que podem nos tirar do eixo de equilíbrio e gerar uma energia tóxica que leva em média 6 horas para se dissipar no nosso organismo.

Vejam algumas dessas possibilidades:

Se perdemos o horário de acordar; saímos atrasados de casa; pegamos muito trânsito; se estiver chovendo; se o transporte estiver lotado; se chegarmos no ponto segundos após o ônibus passar; se discutimos no trânsito; se esquecemos o celular em casa; se o nosso time perdeu o jogo; se brigamos com a(o) namorada(o), esposa(o); estamos longe da meta; gestor está pressionando; enfim, várias possibilidades de ficarmos nervosos, com raiva e entrarmos na sintonia do “lado negro da força”, como eu costumo falar; e carregamos essa energia ruim o restante do dia e muitas vezes contagiamos quem aparecer na nossa frente, seja um colega de equipe, algum colaborador de outra área, um líder e/ou liderado ou até um cliente; e consequentemente nosso trabalho não irá render.

É comum e muito fácil nos desequilibrarmos e nos deixarmos levar por essa energia.

Mas, pergunto a vocês agora, e quando acontece exatamente o contrário disso tudo que listei acima? Será que damos a mesma importância, a mesma intensidade? Por que não utilizamos a energia positiva para deixar o nosso dia melhor, mais feliz e produtivo?

Observem a lista abaixo:

Acordamos antes do horário normal, bem dispostos e descansados; saímos de casa antes do horário habitual; caminho totalmente sem trânsito; um dia ensolarado;  transporte vazio; chegamos no ponto segundos antes do ônibus passar; encontramos algum velho conhecido no caminho; tem uma vaga para estacionar na frente do trabalho e na sombra; nosso time ganhou; estamos apaixonados; encontramos no bolso um bilhete carinhoso dos nossos filhos; batemos a meta antes do prazo; enfim, inúmeras possibilidades de ficarmos bem, de estarmos felizes e entrarmos na melhor sintonia de energia positiva; e carregarmos essa energia boa o dia inteiro e contagiar todos que cruzarem nosso caminho, seja o colega de equipe, o líder e/ou liderado, o cliente, a “tia” do café e consequentemente nosso trabalho irá render muito e voltaremos para casa com aquela sensação magnífica de termos feito o nosso melhor, de sermos a nossa melhor versão.

Deveria ser muito mais fácil nos equilibrarmos e nos deixarmos levar por essa energia positiva que nos propicia um melhor engajamento, que é um estado emocional no qual nos sentimos animados e comprometidos com o nosso trabalho

Certa vez, em uma palestra, o Abílio Diniz, na época que trabalhava no GPA (Grupo Pão de Açúcar), ao acompanhar uma reforma em uma das lojas do supermercado Extra, foi abordado por um colaborador que solicitou se poderia ser transferido para aquela loja, quando a reforma fosse finalizada. Ao questionar o colaborador sobre o motivo da solicitação, ouviu a seguinte resposta:

“Essa loja fica próxima da minha residência, portanto, trabalhando aqui, gastarei menos tempo no percurso da minha casa para cá, tanto na ida, quanto na volta. Gastando menos tempo no meu deslocamento, terei mais tempo com minha família e terei um desgaste menor, podendo assim, ter um rendimento melhor nas minhas entregas e a empresa terá um custo menor com o meu transporte.”

A resposta obviamente foi positiva, e ele não apenas permitiu que o colaborador fosse transferido, mas solicitou ao departamento de rh e logística que oferecesse a todos os colaboradores a opção de trabalhar na loja mais próxima de suas residências, desde que fossem observadas todas as necessidades da empresa e vagas disponíveis, para que todos tivessem a mesma oportunidade.

Isso tudo parece tão simples de fazer, mas o que nos impede? Porque não acreditamos que temos o poder de tomar as decisões que farão nosso caminho ser melhor?

Basta acreditarmos que o controle da nossa vida, dos nossos passos está em nossas mãos. Obstáculos, dificuldades, provações, sempre existirão. Cabe a nós aprendermos a superar cada um deles, pois sabemos que muitas vezes, principalmente nos processos de mudança, a dor será inevitável, mas sofrer com isso é opcional.

As inovações tecnológicas permitem cada vez mais que as empresas propiciem aos colaboradores e fornecedores, ambientes de trabalho mais adequados com as necessidades de todos. Dress code mais informal, salas de descompressão e integração, áreas ao ar livre, bancadas únicas sem separação por cargos e/ou funções, espaços funcionais comunitários, salas de reuniões presenciais e online e diversas outras estruturas oferecem mais qualidade a todos, mas a responsabilidade e comprometimento com as entregas aumentam na mesma proporção do que é ofertado. Juntando tudo isso com os treinamentos e workshops bem direcionados e elaborados, o engajamento, foco, senso de pertencimento e a determinação de todos será a melhor possível.

Roger Silva

www.rogersilva.com.br
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@podcastdespertandoinsights

O desempenho de quaisquer organizações é determinado tanto pela dinâmica e comprometimento da equipe quanto qualquer contribuição individual de um colaborador. Uma equipe que trabalha bem em conjunto provavelmente conseguirá mais do que um grupo de indivíduos trabalhando em silos.
Na verdade, os benefícios do trabalho em equipe eficaz são tão numerosos que poucas empresas operam sem algum nível de estrutura baseada em equipe. Entretanto, nem todas as equipes são produtivas e colaborativas. Em muitos casos, os membros da equipe tendem a trabalhar isoladamente e não conseguem alinhar seus esforços em direção a um objetivo comum.
É nesse momento que o Líder/Gestor precisa agir para incentivar as equipes para que elas se motivem, se engajem, busquem suas melhores versões para alcançar a melhor entrega possível dentro das condições que elas têm, até terem mais e melhores condições para entregarem melhor ainda.
Sem um trabalho de equipe eficaz, sua empresa não será capaz de competir no mercado ou em um estágio global. Este artigo explicará exatamente por que a dinâmica de equipe é tão importante e fornecerá dicas para tornar sua equipe mais produtiva e colaborativa.
Quando se trata do local de trabalho, a maioria tem uma ideia geral do que nós temos. Você pode trabalhar em uma equipe que o ajuda em diferentes projetos ou pode trabalhar em uma equipe que faz parte diretamente de suas tarefas cotidianas. O trabalho em equipe tem vários benefícios tanto com os recursos empenhados, quanto para as organizações. Não falamos apenas da economia dos recursos, mas como melhor aproveitá-los na satisfação dos colaboradores e também na produtividade, no tempo empenhado e na redução considerável dos custos e riscos.
Ao explorar o trabalho em equipe e por que é importante incentivá-lo e fazê-lo, mostraremos aos colaboradores de suas empresas que suas equipes farão o melhor como nunca fizeram antes.
No cenário empresarial atual, a chave do sucesso será muitas vezes encontrada em um trabalho de equipe eficaz. De acordo com um estudo da Harvard Business School e da Unilever, as empresas que fomentam uma forte dinâmica de equipe têm até 33% mais chances de ver um retorno positivo sobre o investimento e taxas de crescimento mais rápidas.
Os benefícios do trabalho em equipe também vão além de lucros mais altos. O trabalho em equipe pode ajudá-lo a crescer pessoalmente como trabalhador e como indivíduo. Trabalhar em equipe força você a pensar nas coisas a partir da perspectiva de outra pessoa, a famosa “Empatia” e desenvolver novas habilidades ou construir sobre os pontos fortes que você não sabia que tinha.
Utilizando como exemplo, uma demanda definida com deadline estipulado, onde uma equipe tem que entregar um determinado trabalho e no meio do caminho um dos membros da equipe, encontra um erro que vai atrapalhar o desenvolvimento do trabalho e acarretará numa entrega de má qualidade ou até de não conseguir entregar o que foi solicitado.
Ao invés de apontarmos o dedo para quem errou e esperar que esse colaborador arrume o que está errado; todos os participantes da equipe designada para aquela demanda, devem focar na identificação e resolução do erro no menor tempo possível para que todos possam continuar o desenvolvimento da demanda para que ela seja entregue dentro do prazo ou até antes e talvez até com uma qualidade melhor do que estava programada.
Uma outra maneira de obter o melhor comprometimento no trabalho em equipe é dar oportunidade para que todos os membros da equipe tenham autonomia para darem ideias, proporem alternativas viáveis e pertinentes ao desenvolvimento da entrega. Quando todos os colaboradores se sentem participativos, esse senso de pertencimento ao grupo incentiva e engaja os colaboradores que estejam na mais alta motivação para fazerem a melhor entrega sendo na sua essência, as suas melhores versões.
Quando os colaboradores entenderem que o sucesso da entrega será coletivo, com todos sendo responsáveis e reconhecidos pela qualidade, empenho, engajamento e determinação; eles perceberão que sempre será mais fácil, prazeroso e recompensador trabalharem e comemorarem juntos.
Podemos observar isso nas equipes esportivas, tanto individuais como coletivas. Nas equipes coletivas, como futebol, volley, basquete, handboll etc., o objetivo de todos são as vitórias e as conquistas e todos entregam o seu melhor para conseguir alcançá-las. Mas será que isso é diferente nos esportes individuais? Por trás de um(a) atleta olímpico(a) que treina e se esforça para superar seus limites, recordes, medalhas etc., não existe uma equipe que trabalha para aquele (a) atleta ser o(a) melhor naquilo que faz? Os preparadores físicos, técnicos, coachs, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas etc. Todos fazem o seu melhor dentro da equipe para que o(a) atleta seja sua melhor versão e alcance sempre os melhores resultados possíveis.
Dentro das empresas isso funciona da mesma maneira. Os líderes/gestores que estão preparados para incentivar e orientar os colaboradores para trabalharem em equipe, perceberão o empenho e dedicação de cada um com o objetivo de entregarem a melhor qualidade no trabalho.
Cada colaborador(a) tem sua função e demanda designada e quem termina antes a sua parte, ajuda o(a) companheiro(a) a terminar a outra e assim por diante. Dessa maneira sempre teremos entregas de qualidade, acima do esperado, com toda equipe motivada e bem menos desgastada.

Roger Silva

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