O poder das palavras: dominando a linguagem para influenciar e inspirar. Por Vanessa Perin
Uma das premissas da comunicação é a capacidade de se fazer entendido. Para isso, não basta apenas ter algo a dizer; é preciso comunicar de forma clara, objetiva e, sobretudo, compreensível para o público-alvo.
E essa clareza está diretamente ligada a um bom repertório cultural, um vocabulário adequado e, naturalmente, ao domínio da língua portuguesa.
O domínio da língua não significa apenas conhecer regras gramaticais, mas saber usar a língua de forma estratégica, escolhendo palavras que se adequem ao contexto, ao público e à mensagem que queremos transmitir. Esse cuidado evita mal-entendidos na comunicação e aumenta as chances de êxito naquilo que se pretende alcançar, seja numa conversa informal, numa palestra ou na comunicação empresarial.
Para exemplificar a importância do domínio da língua na comunicação eficaz, podemos citar o caso da Natura, uma empresa que se destaca pela forma como se comunica.
Em 2020, quando o mundo enfrentava os desafios da pandemia da COVID-19, a Natura lançou uma campanha chamada “O essencial é estar bem”. A empresa conseguiu, de maneira sensível, trazer uma mensagem de autocuidado e solidariedade em um momento de grande incerteza.
Por trás dessa comunicação bem-sucedida, estava o domínio da língua e o uso preciso de palavras que tocassem as pessoas em um momento delicado. Ao invés de simplesmente vender produtos, a Natura soube transmitir uma mensagem que ia além do marketing, reforçando valores como bem-estar, empatia e conexão humana. O sucesso dessa comunicação não foi ao acaso. Ela exigiu um profundo entendimento do público, um repertório cultural que dialogasse com o momento e o uso preciso da língua para ser compreendida e gerar impacto positivo.
Assim, fica claro que o domínio da língua portuguesa e o desenvolvimento de um repertório cultural são ferramentas fundamentais para uma comunicação eficiente. Sem elas, a mensagem pode se perder, deixando de cumprir seu objetivo. Portanto, investir em aprimorar essas habilidades é investir na capacidade de influenciar e inspirar, seja no campo pessoal ou no profissional.
Afinal, como dizia George Orwell, “quem domina a linguagem, domina o pensamento.” Isso significa que o controle sobre as palavras e a forma como as usamos impactam diretamente a maneira como as pessoas compreendem e interpretam nossas ideias. Quando dominamos a linguagem, expandimos nossa capacidade de expressar o que pensamos, influenciando não apenas a nossa comunicação, mas também o modo como os outros nos percebem.
Se queremos ser entendidos, inspirar, liderar ou transformar, é essencial dominar as ferramentas da linguagem. E isso não se limita ao vocabulário, mas ao repertório cultural e à capacidade de adaptar a mensagem ao público certo.
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